Marieke Hepkema | Woensdag 1 december 2021 | 500754278 | groenlichtreflectie
Hoe kan een digitaal interactief hulpmiddel mensen die een CGT-traject doorlopen ondersteunen, zodat het mentale welzijn en de ervaring van de cliënt tijdens en na de behandeling worden verbeterd?*
*CGT = cognitieve gedragstherapie; een breed inzetbare therapiemethode.
Aan het begin van dit project vond ik erg spannend. Ik had net een afstudeeropdracht bij een bedrijf waar ik met plezier stage had gelopen afgezegd, omdat het niet als 'mijn project' voelde, wat toch wel als een riskante stap voelde. Ik had echter een project in gedachte waar ik een sterke intrinsieke motivatie voor voelde: een project waarbij ik, met behulp van mijn eigen ervaring, mensen zou kunnen helpen die een therapietraject doorlopen.
De motivatie was er dus al in het begin, maar een concreet idee was er nog niet. Wel had ik al snel een gevoel dat het nog wel eens interessant zou kunnen zijn om de uitdagingen rondom de huiswerkopdrachten bij een CGT-traject aan te pakken, gezien dit iets is waar ik zelf hulp bij had kunnen gebruiken. Ik hoorde dit na wat sparren ook van anderen toen zij hun ervaringen met mij deelden.
Voordat ik met afstuderen begon had ik de minor User Experience design afgerond, wat mij absoluut een stuk zelfvertrouwen heeft meegegeven. Ik keek wel een beetje tegen het afstudeerproject op, gezien ik best wel veel druk op mezelf leg om een eindresultaat te behalen waar ik trots op zal zijn.
Aan het begin van het afstudeerproject voelde ik me het meest betrokken en vaardig op het gebied van visual design en UX design. Ik denk dat UX voor mij de kern zal vormen bij het afstuderen, met de laag visual die het nog een stapje hoger tilt; bijvoorbeeld bij presentaties. Het onderwerp waar ik me op richt is iets heel kwetsbaars, dus het zal hoe dan ook ontzettend belangrijk zijn dat ik goed luister naar de wensen en uitdagingen van de doelgroep, met een respectvolle houding.
Aan het begin had ik als doelgroep "mensen tussen de 18 en 30 jaar die in een CGT-behandeling zitten" gekozen. Later werd dit: "mensen tussen de 18 en 30 jaar die een CGT-E-traject volgen" benoemd. CGT-E is een speciale vorm van cognitieve gedragstherapie die is ontwikkeld voor mensen met een eetstoornis (Fairburn, 2016). Destijds had ik ook wat onderzoek gedaan die wat specifieker zijn voor deze groep; zie bijvoorbeeld dit deel van de benchmark: .
Naar aanleiding van de feedback die ik bij de design brief had gekregen, heb ik besloten om toch als doelgroep mensen die 'normale' cognitieve gedragstherapie krijgen te kiezen; uiteraard met de mogelijkheid dat het product uiteindelijk ook voor specifiekere behandelingen (zoals CGT-E).
Het begin van het project voelde 'sloom'; ik was van alles aan het bedenken, maar had nog niet dat gevoel van "ja, dát ga ik doen!" Zoals hierboven beschreven ben ik dan ook een paar keer van design challenge gewisseld. Ook mijn deelvragen zijn 1x goed op de schop gegaan.
Wat ik tot nu toe heb gedaan, is: